腳踏實地,才能心滿意足
蔡億霖醫師的父親,是純樸的鄉下公務員,小時候逢年過節,常有陌生人來家裡送禮,而爸爸總是一概不收。
「做一分拿一分,才能得到真正的滿足。」爸爸這番話,深刻地烙印在他的心中。
溫暖而誠實的醫師
蔡醫師在患者眼中,是位溫暖而誠實的醫師, 而這也正是他對自己的期許:
溫暖,是真心關懷患者困擾,舒緩就診的緊張心情、 讓他們放心接受治療。
誠實,則是客觀分析療程,將療程優點與缺點據實以告, 讓病人在知情、同意的狀況下做出抉擇。
尊重患者的選擇
蔡億霖醫師說:「除了解決患者的病痛,更要解決患者的疑惑。」
具備牙周病、植牙專長的蔡醫師認為,當患者面對牙周或植牙手術, 最擔心的其實是花了錢、挨了刀,卻無法獲得長遠的解決之道。
所以蔡醫師從不「說服」患者,而是先讓患者了解自身的狀況, 比較各種療程的特點、讓患者心中不存在一絲疑惑, 再讓他們自己選擇合適的解決方案。